记者葛玲燕
最近，杭州太子湾公园又上了热搜：原本在春天烂漫的樱花，竟然“搞错了季节”，在这时候开了！有网友调侃：可能是樱花觉得这个春天没让我们看够，所以它又开了一回。
今年太子湾的樱花季正值疫情防控期间，为了避免人群集聚，3月7日—4月20日，太子湾采取了实名预约制——通过大数据， 把控入园游客数量，并对游客的年龄、出行时段、习惯等作出研判，为以后的管理和服务提供思路和数据支持。
科技给旅游业装上了一个聪明的脑袋。数字公园卡、20秒景点入园、云看展、直播游园……智慧旅游给百姓带来新体验的同时，也给景区、旅游公司的发展带来了新的挑战和机遇。本期《热点面对面》，我们就来聊聊智慧旅游。
未来景区有多酷？
入园、吃饭、玩乐都“靠脸”
仅凭一张脸就能反复出入景区；在景区吃饭、玩乐也是看脸过关；哪些景点好玩、怎么玩？找线上导览平台……这两年去西溪湿地玩，很多游客都体验到了满园酷炫的“黑科技”。这些黑科技，正是飞猪旅行一直在倾力打造的“未来景区智慧新玩法”。
爱旅游的朋友，或多或少都在飞猪旅行平台上订过机票、酒店、旅游线路等。目前，飞猪旅行平台共入驻有余家航空公司及票务服务商、超60万家酒店、超家景区。
关于智慧旅游，飞猪很有发言权。早在年，飞猪旅行的前身阿里旅行就发布了信用住功能——信用良好的用户预订信用住酒店，可享受“免押金、免排队、免查房”便捷服务。年，阿里巴巴首家“黑科技”酒店“菲住布渴”正式对外营业，通过全场景身份识别、大面积AI智能，让住客体验到酷炫又舒适的智慧服务，送餐、送物、指引服务等均由机器人来完成。目前，飞猪的智慧客房项目首期也在杭州试水，已上线杭州皇逸庭院、杭州心隅酒店、灵隐宾馆等六家酒店。在智慧客房内，住客不仅能声动调温调光，语音智控开关窗帘，还能实时语音点播电影。
飞猪旅行直播，也在年淘宝直播上线时同步上线。点开旅行直播，你可以跟着旅行达人看遍世界美景，也可以在店铺小二的推荐下，买到实惠又优质的旅游产品。
除了手机云看展
你还可以用电视点播
浙江新世界国际旅游股份有限公司也一直探索着智慧旅游新路子。
打开公司新开发的小程序“云上新世界”，进入旅贸购子菜单，你可以在上面买到印尼咖啡、新疆哈密瓜等特产，也可以预定旅游线路、酒店、机票等，还有直播课程为你讲述世界各地的旅游文化。
“随着老百姓消费习惯的改变，传统旅游模式已经不能满足他们的需求，我们也正在通过直播旅行、带货等新赛道拓展，赢得更多的发展空间。”公司董事长、总经理许敏说。
除了手机，家里的大屏电视也有了新的用武之地——
今年8月10日，杭州“云上博物馆”上线。就像电视点播一样，打开华数电视，点击“城市生活”进入“云上博物馆”，你可以看到全景游览、馆藏文物、数字展览、文博讲坛、第二课堂、文创产品六大板块。通过这些功能，你可以点击欣赏文物高清图片，也可以点击播放视频、音频，聆听专业讲解人员为你讲述文物背后的故事，还能在线订购心仪的文创产品。线上博物馆还会将 的活动信息及时推送给用户，比如博物馆近期要举办某个讲座了，你可以提前在线预约。
专家点评
这两次的《热点面对面》栏目聚焦新消费，通过夜经济、电商直播、智慧旅游等案例，展现了杭州新消费发展的巨大潜力。针对杭州新消费，我们也请几位专家谈了谈看法。
韩芳
中共杭州市委*校经济学教研部
经济学博士讲师
“新消费”的“新”最突出的一点就是其理念：它是一个由新基建、新消费、新制造、新电商、新健康、新治理共同发展的系统——新基建赋能新消费、新消费驱动新制造、新电商推动杭州新消费模式参与国内国际双循环、新治理为新消费保驾护航；同时，作为在消费需求内容上创新的新消费，新健康也将在未来的杭州得到重点发展。
所以，杭州新消费的“新”，关键在于“六新”系统。这有利于数字经济的可持续发展，有利于进一步深入供给侧结构性改革，有利于扩大内需，推进以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，最终提高经济发展质量。
目前来看，新消费场景的主要功能有三点：一是 化地激活和释放消费需求。二是通过数字智能化技术，可以即时地、高效地实现供需 匹配，促进新供给、有效供给。三是加快推动人工智能在消费、生产和交换流通领域的发展。这三大功能是递进关系。因此，我们一定要十分
